IT & KI für kleine Unternehmen

IT, die einfach läuft.
KI, die wirklich arbeitet. sicher. einfach. verständlich.

Wir betreuen kleine und mittlere Unternehmen bei IT-Infrastruktur, Datenschutz und der praxistauglichen Integration von Künstlicher Intelligenz – pragmatisch, persönlich und ohne Fachjargon.

DSGVO-konform Persönlich & lokal Anthropic-Claude-Integration
Leistungen

Was wir für Ihr Unternehmen tun

Von der IT-Beratung über stabile Infrastruktur bis zur KI-Integration – wir bauen die digitale Basis, auf die Sie sich verlassen können.

IT-Beratung & Digitalisierung

Wir analysieren Ihre Prozesse, entwickeln klare IT-Konzepte und begleiten Sie strukturiert in eine moderne, zukunftsfähige Unternehmens-IT.

IT-Infrastruktur & Support

Passgenaue Hardware- und Software-Setups, sauber installiert, zuverlässig gewartet und mit persönlicher Betreuung – damit Ihr Betrieb läuft.

IT-Sicherheit & Datenschutz

DSGVO-konforme Umsetzung, modernes Firewall-Management und kontinuierliche Überwachung – damit Ihre Daten geschützt bleiben.

Microsoft 365 Lösungen

Einrichtung, Lizenzverwaltung und Integration der M365-Welt – nahtlos abgestimmt auf Ihre vorhandene Systemumgebung.

Cloud & Backup

Flexibler Datenzugriff in der Cloud, kombiniert mit lokalen und Offsite-Backups – für maximale Verfügbarkeit und Sicherheit.

Cyber-Awareness-Schulungen

Praxisnahe Trainings für Ihre Mitarbeitenden – verständlich, alltagstauglich und genau auf Ihre Branche zugeschnitten.

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Neu

KI-Integration & Automatisierung

Künstliche Intelligenz auf Basis von Anthropic Claude – datenschutzkonform und pragmatisch in Ihre Abläufe integriert.

So arbeiten wir

Vier Schritte zu einer IT, die Sie nicht mehr beschäftigt

Klare Struktur statt Überraschungen: Wir nehmen Sie an die Hand – von der ersten Analyse bis zur dauerhaften Betreuung.

01

Analyse

Wir hören zu, schauen uns Ihre aktuelle IT, Ihre Prozesse und Schmerzpunkte an – und sprechen Klartext.

02

Konzept

Sie bekommen einen konkreten Plan mit Maßnahmen, Zeitrahmen und Kosten – verständlich erklärt, ohne Fachjargon.

03

Umsetzung

Wir setzen sauber und im laufenden Betrieb um – mit klarer Kommunikation und minimalen Ausfallzeiten.

04

Betreuung

Danach bleiben wir an Ihrer Seite: Monitoring, Updates, Support und Weiterentwicklung – persönlich erreichbar.

Powered by Anthropic Claude

Künstliche Intelligenz, die wirklich produktiv wird

KI ist mehr als ein Hype. Wir setzen ausschließlich auf den Cloud-Service Anthropic Claude – eine der leistungsfähigsten und datenschutzkonformsten KI-Lösungen am Markt – und integrieren sie dort, wo sie für Ihr Unternehmen echten Mehrwert bringt.

01

Potenzialanalyse

Wir analysieren gemeinsam Ihre Prozesse und identifizieren die Stellen, an denen KI messbar Zeit, Kosten oder Fehlerquoten reduziert.

02

Anbindung an Claude

Wir arbeiten ausschließlich mit dem Cloud-KI-Dienst Anthropic Claude. Datenschutzkonform, ohne lokale Hardware, sofort produktiv – mit EU-Datenresidenz möglich.

03

Workflow-Automatisierung

Dokumentenverarbeitung, E-Mail-Triage, Recherche, Texterstellung: Wir automatisieren Routineaufgaben und binden KI an Ihre bestehenden Systeme an.

04

Schulung & Enablement

Prompting-Workshops, Best Practices und klare Leitplanken für den sicheren, produktiven Einsatz im Team – verständlich erklärt, ohne Fachjargon.

Jetzt KI-Potenzial besprechen

Unverbindliches Erstgespräch · 30 Minuten · ohne Vertriebs-Pingpong

Warum Smart-Tec

Verlässliche IT beginnt mit dem richtigen Partner

Smart-Tec steht für individuelle Lösungen, persönliche Betreuung und fachliche Tiefe – ohne anonymes Ticket-System.

Individuelle Lösungen

Genau auf Ihre Prozesse und Anforderungen abgestimmt – keine Schubladenkonzepte, keine unnötigen Lizenzen.

Experten für Ihre IT

Aktuelles Fachwissen, ehrliche Beratung auf Augenhöhe und durchdachte Lösungen statt Buzzword-Bingo.

Stabilität & Vertrauen

Transparente Kommunikation, verlässliche Erreichbarkeit und langfristige Strukturen – auf die Sie sich verlassen können.

Rundum-Betreuung

Von der ersten Beratung bis zur laufenden Wartung – ein fester Ansprechpartner, der Ihr Unternehmen kennt.

Über uns

Zwei Köpfe.
Eine Mission.

Hinter Smart-Tec stehen Tim Nies und Tim Hupe – zwei IT-Berater mit Leidenschaft für moderne Technik und einer klaren Haltung: ehrlich, persönlich, lösungsorientiert. Wir begleiten kleine Unternehmen pragmatisch in eine sichere digitale Zukunft.

Tim Nies – IT-Berater & Inhaber
Tim Nies IT-Berater & Inhaber
Tim Hupe – IT-Berater & Inhaber
Tim Hupe IT-Berater & Inhaber
FAQ

Häufige Fragen

Die Antworten, nach denen die meisten Interessenten beim Erstgespräch sowieso fragen.

Für welche Unternehmen seid ihr der richtige Partner?

Wir arbeiten überwiegend mit kleinen und mittleren Unternehmen mit 5 bis 50 Mitarbeitenden, die eine persönliche, langfristige IT-Betreuung suchen statt anonymem Ticket-System. Branchenoffen, mit Schwerpunkt im Bergischen Land und im Rheinland.

Wie läuft ein Erstgespräch ab?

Unverbindlich, etwa 30 Minuten, telefonisch oder vor Ort. Wir hören uns Ihre Situation an, schauen mit Ihnen gemeinsam, wo der Schuh drückt, und sagen ehrlich, ob wir helfen können – oder wo Sie besser aufgehoben wären.

Übernehmt ihr auch bestehende IT-Umgebungen?

Ja. In den meisten Fällen übernehmen wir gewachsene Infrastrukturen, dokumentieren sauber nach und entwickeln sie schrittweise weiter – ohne unnötigen „Wir machen alles neu"-Aktionismus.

Was kostet eine IT-Betreuung bei euch?

Wir arbeiten projekt- oder stundenbasiert und – wo es passt – mit transparenten Service-Pauschalen. Eine belastbare Indikation bekommen Sie nach dem Erstgespräch, sobald wir Ihre Umgebung grob kennen.

Wie sicher ist der Einsatz von KI in unserem Unternehmen?

Wir setzen ausschließlich auf Anthropic Claude – einen Anbieter mit klaren Datenschutz-Garantien, optionaler EU-Datenresidenz und ohne Trainingsnutzung Ihrer Daten in den geschäftlichen Tarifen. Jede Integration prüfen wir vorab auf DSGVO-Konformität und definieren mit Ihnen klare Leitplanken.

Wie schnell seid ihr im Support erreichbar?

Wir kommunizieren feste Erreichbarkeiten und Reaktionszeiten – abhängig vom vereinbarten Service-Level. Im Bestandskundengeschäft erreichen Sie uns direkt, ohne Warteschleife.

Bietet ihr auch reine Beratung ohne Betreuungsvertrag an?

Ja. Wenn Sie eine zweite Meinung, eine Konzeption oder einen Sicherheits-Check brauchen, übernehmen wir auch reine Beratungsprojekte – ohne Bindung an einen Wartungsvertrag.

Kontakt

Starten Sie in eine effizientere und sicherere IT-Zukunft.

Ob Infrastruktur, Sicherheit, Cloud oder KI – wir finden die passende Lösung für Ihr Unternehmen. Schreiben Sie uns oder rufen Sie an, wir melden uns persönlich zurück.